מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 21.08.2026
מסמך זה מסביר, בשפה פשוטה, אילו פרטים אנו אוספים ממי שמזמין תור דרך אתר זה, לשם מה אנו משתמשים בהם, ומי עשוי לעבד אותם עבורנו. המסמך נועד למתן מידע כללי בלבד ואינו מהווה ייעוץ משפטי.
המידע שאנו אוספים
- שם מלא ומספר טלפון, הנמסרים בעת קביעת תור.
- פרטי התור עצמו — השירות שנבחר, הספר, התאריך והשעה.
- במידה שהוזמנתם להשאיר ביקורת לאחר ביקור — הדירוג והתגובה שתבחרו לשלוח.
לשם מה אנו משתמשים במידע
- ניהול וקביעת התור עצמו.
- אימות מספר הטלפון באמצעות קוד חד־פעמי (OTP) בעת קביעת התור.
- שליחת הודעות SMS הקשורות לתור — אישור התור וקישור לביטולו.
- מתן אפשרות לבטל תור באמצעות הקישור שנשלח.
- שליחת הזמנה להשאיר ביקורת לאחר הביקור, וטיפול בביקורת שתישלח.
מי עשוי לעבד את המידע
המידע נגיש לבעל העסק/הצוות המנהל את היומן דרך מערכת הניהול הפנימית של האתר. בנוסף, האתר משתמש בספקים חיצוניים לצורך תפעולו:
- Supabase — לאחסון בסיס הנתונים, האימות והפעולות השרתיות של האתר.
- Cloudflare — לאירוח האתר ולהגנה מפני בוטים בעת קביעת תור.
- Google Fonts — לטעינת גופנים המשמשים בעיצוב האתר.
- ספק שירותי SMS ואימות טלפוני חיצוני, המשמש לשליחת קודי אימות (OTP) והודעות הקשורות לתור. ייתכן שהספק המשמש בפועל ישתנה מעת לעת; מסמך זה אינו מפרט ספק ספציפי מהטעם הזה.
ביקורות
ביקורת שתאושרו לפרסום עשויה להוצג באופן פומבי באתר, לרבות הדירוג, התגובה, שם השירות ושם הספר. מספר הטלפון שלכם אינו מוצג לציבור בשום מקרה.
קישורי ביטול
קישור הביטול הנשלח אליכם ב-SMS ייחודי לתור הספציפי שלכם. אין להעביר אותו לאדם אחר — כל מי שמחזיק בקישור יכול לבטל את התור באמצעותו.
שמירת מידע
אנו שומרים את המידע רק למשך הזמן הסביר הנדרש לצרכים המתוארים לעיל ולצורך עמידה בכל חובה רלוונטית החלה עלינו. אין במסמך זה כדי לקבוע תקופת שמירה קבועה — נושא זה ייבחן ויוסדר בעתיד.
אבטחת מידע
אנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע שנמסר לנו, לרבות שימוש בחיבור מוצפן ובגישה מוגבלת ומבוקרת למערכת הניהול. עם זאת, לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת מפני כל תרחיש.
זכויותיכם ופנייה אלינו
לשאלות בנושא פרטיות, לבקשת עיון, תיקון או מחיקה של המידע השמור עליכם — ניתן לפנות אלינו ישירות בטלפון 050-934-4854. נטפל בבקשה בכפוף לכל הגבלה או חובה חוקית שעשויה לחול.
שינויים במדיניות
מסמך זה עשוי להתעדכן מעת לעת. מומלץ לבדוק אותו מדי פעם.